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Preguntas más frecuentes

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1. ¿Cómo puedo saber el tiempo de descarga cuando leo 2CD o 4DVD?
2. ¿Cuánto es el esfuerzo para instalar el software del taller?
3. ¿Ustedes ofrecen también manuales para descargar?
4. Encuentro en la descripción del producto que la última actualización de su programa de taller es mayor de 5 años. Como yo utilizo la última versión de Windows, se plantea para mí la cuestión de que si el programa de taller funciona bien con mi sistema operativo.
5. Estoy totalmente frustrado porque no me llevo bien con la instalación. Me he imaginado que sea más fácil. ¿Qué debería hacer?
6. Yo sé cómo encender y apagar un ordenador, y puedo usar mi programa de correo electrónico. ¿Puedo instalar mi manual de taller con este conocimiento?
7. No sé como puedo hacer un pedido.
8. La descripción mencionó que el catálogo está para el japonés o el otro mercado asiático y será entregado solamente en el japonés o la otra lengua asiática. ¿Puedo conseguir este software también en otra lengua o funcionar este software en las ordenadores con la otra lengua?
9. Mi vehículo era manufacturado para el mercado japonés, africano o americano. ¿Puedo encontrar este modelo en un catálogo europeo?
10. ¿Alguien puede ver/conseguir mis datos personales o puede conseguir mi contraseña?
11. Por la razón de que los documentos técnicos del fabricante para mí parecen más dignos de confianza como libros de Bucheli, Motorbuch, Chilton, Bentley, Haynes o Lea, estoy buscando un manual de fábrica. ¿Puedo confiar en vosotros que el manual es realmente emitida por el fabricante, cuando leí: Manual de taller del fabricante?
12. ¿Si pido un CD que requiera una llave de la instalación o un código de la activación, se provee esto?
13. Compré un programa con ustedes que necesita una licencia para abrirlo. ¿Es esta licencia para toda la vida?
14. Mi manual de taller ha dejado de trabajar. Que ha sucedido?
15. ¿Es posible conseguir el manual de taller en forma de libro y no en un CD?
16. Me gustaría devolver el producto porque he cambiado de opinión. ¿Cómo puedo hacerlo?
17. ¿Por qué están sus manuales empaquetado con WinRAR?
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